4. Může KMB ovlivnit výběr poskytovatele klientem?
Ne.
Konečné rozhodnutí o tom, zda klient využije služeb konkrétního poskytovatele, je na klientovi. Pracovník KMB by měl klientovi poskytnout objektivní informace o dostupných možnostech a respektovat jeho rozhodnutí.