4. Musí klient umožnit provedení šetření?
Klient by měl při šetření poskytnout potřebnou součinnost.
Účelem šetření je co nejlépe zjistit skutečný stav věci. Pokud klient potřebnou součinnost neposkytne, může být obtížné objektivně posoudit jeho bytovou situaci. Pracovník KMB by měl klientovi vysvětlit význam šetření a důvod, proč jsou jednotlivé informace zjišťovány.