8. Jak by měl pracovník KMB přistupovat k šetření bytové situace?
Profesionálně, nestranně a s respektem k důstojnosti klienta.
Šetření bytové situace představuje citlivý zásah do soukromí klienta. Pracovník by měl jednat s respektem, zachovávat mlčenlivost, vysvětlovat účel zjišťovaných informací a zaměřit se pouze na skutečnosti, které jsou nezbytné pro posouzení bytové situace a další postup při řešení případu. Takový přístup posiluje důvěru klienta a přispívá ke kvalitní spolupráci.